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實木地板導購培訓34:東西確實是好東西,可惜現在的價格太貴。

2018/10/13 10:32:06 次浏覽 來源:http://www.nortshop.com   分類:公司新聞

34.東西確實是好東西,可惜現在的價格太貴。

【錯誤出招】

1)拜托,這還嫌貴。

2)先生,那您多上錢才肯要呢。

3)打完*折下來也就***元,已經很便宜了。

4)連我們這裏都嫌貴,那你在全中國都買不到。

【滅絕演練】

1)導購:先生,我們以前也有老顧客這麽說過,他們覺得這産品很好,但是價格貴了點。的確如果單看標價的話會讓人有這種感覺,我們這産品價格稍高一些是因爲它的工藝和材質都是上檔次的,所以很多顧客才會選擇它,尤其像您這樣對生活有品位有追求的人,把它裝在您家裏剛好顯示了您的檔次,再合適不過了,其實以這質量和檔次,這個價格是性價比非常高的,對您非常劃算,來我幫您開個票..

2)導購:確實,我承認單看價格,您有這種感覺是很正常的。只是我們的價格之所以會稍微高一些是因爲我們在質量上(設計、質量、服務)上確實做的不錯,也是比其他家有優勢的地方。這樣吧,現在過了促銷期,這是我能給您的最低價位了,不過我可以跟領導申請給您按照我們老客戶的價格,我們的很多老客戶都是在我們家産品**元以上才能享受這個價格,您是非常換算了,來,您的送貨地址是…..

3)導購:先生,您好,非常高興您喜歡我們的産品,大家都希望花最少費用買到最好的産品,不過在買賣當中這樣的情形很少能發生,即使有,我們都不敢去買了,因爲老祖宗總結:一分錢一分貨、天上沒有掉餡餅只有掉陷阱。還是有道理的呀,寶馬有寶馬的價格,桑塔納有桑塔納的價格,我們的價格是高了一些,但是您也知道家居建材類産品是耐用消費品,品牌和質量都非常重要,而且我們的産品在質量和服務上絕對是有優勢的,性價比非常高,如果您買了不適合您的産品回家,雖然價格便宜,買回去,也是越看越別扭,您說是嗎?

招數解讀:顧客並不是怕買貴了,而是怕買的比別人貴了,用平實得語言讓顧客容易接受,同事給予顧客指導性建議。

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